El universo de estudio de la demanda constituyen el total de los turistas nacionales y extranjeros que llegaron a al Parque Nacional Sangay (zona alta- Guardianía Calendaría) que es uno de los lugares visitados que está en el área de influencia, por lo que de acuerdo a los registro estadísticos se determina un promedio de 15.965 turistas en el año 2013, de los cuales el 96% constituyen turistas nacionales y el 4% corresponde a turistas internacionales.